Gesto Simbólico
- tokenismo
- gesto en lugar de solución
- lavado de imagen
Se acepta un gesto mínimo como si resolviera el problema que dice atender.
Culpable de presunción indebida
Forma lógica
- 1Existe el problema X.
- 2Se ofrece Y, que es insuficiente para X.
- ∴ Y se acepta como respuesta a X.
El gesto es real y su tamaño no guarda ninguna relación con el problema. Su función es cerrar el reclamo, no resolverlo.
Evidencia
Respuesta a un reclamo
«Escuchamos las críticas sobre la carga horaria y por eso desde este mes los viernes hay fruta en la cocina.»
Por qué falla
La fruta existe y la carga horaria también. El gesto ocupa el lugar de la respuesta y además vuelve incómodo insistir.